Política de Privacidade do Centro Integrado de Saúde e Bem-Estar ICM (ICMovimento)
A sua privacidade é de extrema importância para o Centro Integrado de Saúde e Bem-Estar ICM, conhecido como ICMovimento. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais de nossos usuários, visitantes do site e clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e demais regulamentações aplicáveis.
Ao utilizar nosso site e serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.
1. Quais informações coletamos?
Coletamos informações para oferecer e aprimorar nossos serviços. Isso pode incluir:
- Informações de Contato e Identificação: Nome completo, e-mail, telefone, data de nascimento.
- Informações de Saúde: Dados de saúde e histórico clínico, coletados durante atendimentos, avaliações e tratamentos, sempre com o seu consentimento explícito.
- Dados de Navegação: Informações sobre seu acesso ao nosso site, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e informações de cookies. Esses dados são usados para melhorar a experiência no site.
2. Como usamos suas informações?
Suas informações são utilizadas para as seguintes finalidades:
- Agendamento e Prestação de Serviços: Para agendar consultas, realizar avaliações, desenvolver planos de tratamento personalizados e executar os serviços contratados.
- Comunicação: Para entrar em contato com você sobre seus agendamentos, tratamentos, ou para responder a dúvidas e solicitações.
- Melhoria dos Serviços: Para entender as necessidades de nossos clientes e aprimorar a qualidade dos nossos atendimentos e site.
- Marketing (com consentimento): Para enviar informações sobre novidades, promoções ou conteúdos relevantes da ICMovimento, caso você tenha consentido em receber essas comunicações.
- Cumprimento Legal e Regulatório: Para atender a obrigações legais, regulatórias ou ordens judiciais, especialmente no que tange a registros de saúde.
3. Como protegemos suas informações?
A ICMovimento emprega medidas de segurança técnicas e organizacionais rigorosas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui:
- Sistemas Seguros: Utilização de sistemas de gestão e prontuários eletrônicos com acesso restrito e protegido por senhas robustas.
- Criptografia: Dados transmitidos via nosso site (formulários de contato, por exemplo) são protegidos por certificado SSL (HTTPS).
- Controle de Acesso: Apenas profissionais autorizados e devidamente treinados têm acesso às informações dos clientes, limitado ao necessário para suas funções.
- Ambiente Físico Seguro: Prontuários e documentos físicos são armazenados em locais seguros com acesso controlado.
4. Compartilhamento de informações
Suas informações pessoais não serão vendidas, alugadas ou compartilhadas com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento explícito. O compartilhamento pode ocorrer apenas nas seguintes situações:
- Prestadores de Serviço: Com parceiros e fornecedores que nos auxiliam na prestação de nossos serviços (ex: sistemas de agendamento), sempre sob rigorosos acordos de confidencialidade.
- Obrigação Legal: Se exigido por lei, ordem judicial ou processo legal.
5. Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD)
De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Acesso: Obter informações sobre o tratamento de seus dados.
- Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: De dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
- Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado, para transferir a outro fornecedor de serviço.
- Eliminação: Solicitar a eliminação de dados pessoais tratados com seu consentimento, exceto em casos de obrigação legal.
- Revogação do Consentimento: Retirar o consentimento para o tratamento de seus dados a qualquer momento.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados abaixo.
6. Cookies
Nosso site pode utilizar “cookies” para melhorar a sua experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo. Você pode gerenciar as configurações de cookies no seu navegador.
7. Alterações nesta Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise sempre que visitar nosso site. Quaisquer alterações significativas serão comunicadas de forma adequada.
8. Contato
Se tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de suas informações pessoais, entre em contato conosco:
- E-mail: contato@icmovimento.com.br
- Telefone/WhatsApp: 11 96479 8211
- Endereço: Rua Dr. Adilson Rodrigues, 2686, Jd. Samambaia – Jundiaí/SP
